本报讯 高巷路电动车商家占道经营现象由来已久，虽然城管部门对此进行过多次联合整治，但效果并不理想。近日，城管执法大队城中中队转变工作方法，采取了“亲情化、人性化、公开化、柔性化”文明管理手段，有效根治了高巷路电动车商家占道经营的“顽症”。
　　亲情化地面对面交流。城中中队执法人员利用一周的时间和每一位商家进行交流沟通，充分听取商家意见，了解到大部分商家是支持城管工作的，只是少部分业主经常占道经营，其余的业主只是效仿而已；人性化地建章立制。在充分理解商家的基础上，充分考虑商家的实际困难，执法人员制定了人性化的《电动车摆放管理规定》，做到制度管人；公开化地宣传典型。对平时自觉遵守规定的李某、解某进行公开表扬，号召其他业主向他们学习，增强遵纪守法的荣誉感；柔性化地教育管理。采取多帮教，少责难，多纠正，少处罚的亲民管理方式，体现了执法为民的本色。

　　经城管执法人员“四化”管理，高巷路电动车商家占道经营的“顽症”得到了有效根治。