10月13日下午，一场别具意义的“人民满意示范服务窗口”点评会在启东市城管执法局举行，市效能办、南北城区街道办、事业企业、个体工商户代表应邀出席会议，与该局创建科室及分管领导进行了面对面的交流。代表们一方面充分肯定了近年来城管工作的亲民做法和可喜成绩，另一方面也直言不讳地道出了工作中存在的问题，并提出了合理化的建议。作为今年城管执法局“人民满意示范服务窗口”的争创科室，市容科向出席点评会的代表们通报了今年以来为民办实事工作的开展情况，同时还积极自查自纠，反思不足，并就如何开展下一步工作作出了承诺。最后，杜燕飞副局长从深化政务公开、以点带面搞创建、狠抓队伍建设等三个方面作了总结发言，他表示，好的方面一定继续发扬，争取更上一层；针对代表提出的问题，城管执法局将深入调查、摸清事实，通过不断整改，切实打造真正让人民放心、满意的服务窗口。

这次点评会，通过走群众路线的方式，构建起了一座城市管理者与被管理者沟通的桥梁，发扬了批评和自我批评的优良作风，有利于互相了解，拉近了城管与群众的距离。